Cómo funciona Fehace, de punta a punta
Así funcionan las referencias de alquiler en Fehace: creás tu cuenta, una persona del equipo revisa tu identidad, propietario e inquilino registran y confirman el alquiler como vínculo, y al cerrarlo se reseñan mutuamente.
El recorrido, paso a paso
- Explorá el mapa sin cuenta. En fehace.com.ar ves propiedades publicadas y podés usar tu ubicación para ver las que tenés cerca. Con la sesión iniciada, el buscador suma filtros como precio, ambientes o mascotas.
- Creá tu cuenta. Pedimos nombre completo, teléfono, número de DNI y, si querés, un email, y tenés que aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Si tu teléfono es de otro país, te pedimos pasaporte en lugar de DNI. No hay contraseña: ingresás con tu teléfono y un código de un solo uso.
- Revisamos tu identidad. Una persona del equipo de Fehace la revisa a partir de la foto del documento y la selfie. En tu perfil ves si ya fue verificada o si sigue pendiente, y te avisamos en la app cuando el equipo aprueba o rechaza.
- Publicá tu propiedad o contactá a un propietario. Si sos propietario, guardás la propiedad en Mis propiedades (solo la dirección es obligatoria y podés sumar hasta 10 fotos) y elegís cuándo publicarla: aparece en el mapa de inmediato. Si buscás alquilar, enviás una solicitud de contacto; si el propietario acepta, recibís su nombre y su teléfono.
- Creá el vínculo. Lo puede crear el propietario o el inquilino. Quien lo crea queda confirmado y la otra parte recibe un aviso. Además de indicar a la otra persona, solo la fecha de inicio es obligatoria.
- Invitá a quien no tiene cuenta. Generás un link de invitación y lo compartís vos por WhatsApp, SMS o el medio que prefieras. La página muestra solo tu nombre, el barrio y la fecha de inicio, y aclara que el vínculo queda pendiente de confirmación: la otra persona decide si es correcto.
- Confirmen los dos. El vínculo pasa a estar activo solo cuando el propietario y el inquilino lo confirmaron.
- Cerrá el vínculo. Cualquiera de las partes inicia el cierre y la otra lo confirma. Quien lo inició no puede confirmarlo por su cuenta.
- Escribí la reseña. Al confirmarse el cierre, cada uno recibe una reseña en blanco para calificar a la otra parte. El propietario califica puntualidad de pago, cuidado del inmueble y comunicación; el inquilino, estado del inmueble, comunicación y resolución de problemas. Podés sumar un comentario opcional. Las dos reseñas se publican al mismo tiempo, cuando ambas partes completaron la suya, y cada persona reseñada recibe un aviso.
El historial que queda
Las reseñas publicadas no son anónimas: se muestran con el nombre y la foto de quien las escribió, la fecha y el comentario. En el perfil de un inquilino también se ve su historial de alquileres anteriores, con barrio, inicio, fin y duración en meses, sin dirección exacta.
Para ver el perfil de otra persona tenés que haber iniciado sesión. Las demás personas no ven tu email ni tu número de documento. Si una reseña no corresponde, podés denunciarla: la revisa una persona administradora.
Para el detalle de cada rol, leé reputación de inquilinos y reputación de propietarios. Para el panorama general, mirá referencias de alquiler.
Qué papel tiene Fehace
Según los Términos y Condiciones, Fehace no es una inmobiliaria, no interviene en la negociación del alquiler y no es parte del contrato entre propietario e inquilino. Hoy no cobra comisión por publicar ni por alquilar.